Planos e Assinaturas

• Sou assinante TC Master. E agora?
• Como acesso a área de Cripto dentro do TC Master?
• O que é o TC 2Be Trader?
• Como posso migrar meu plano mensal para um anual?
• O que é o TC Laatus?
• É possível renovar meu plano anual antecipadamente?

Período de Teste & Contratação

• Quando expira ou finaliza minha assinatura?
• Como posso ter acesso ao Termo de Adesão de Serviço?
• Após 1 ano, a renovação do meu plano é automática e devida?
• Posso reativar uma assinatura cancelada com o mesmo custo anterior?
• Quais as diferenças dos planos mensais e anuais?

Pagamentos e Notas Fiscais

• Posso ter algum aumento de preço no meu plano?
• Creio que eu tenha recebido uma cobrança indevida. E agora?
• Posso realizar o pagamento de uma assinatura por boleto?
• Por que meu cartão de crédito foi negado?
• Como posso solicitar o estorno de um pagamento feito em duplicidade?
• Como é realizado um estorno parcial ou total na fatura do meu cartão?

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Cancelamento de Assinatura

• Possuo um plano mensal, como faço o cancelamento?
• Como cancelar a minha assinatura adquirida pela Apple?
• Desejo cancelar meu plano anual, como funciona a multa contratual?
• Após o cancelamento, qual a data limite para o uso do plano?
• Como cancelar a renovação automática de uma assinatura?