Recentemente a B3 iniciou o processo de desativação do Canal Eletrônico do Investidor (CEI). A desativação foi concluída no dia 26 de novembro de 2021, porém, a nova forma de integração com o CEI ainda não foi liberada pela B3.
Neste período de transição, até que a nova integração seja liberada pela B3, você deve observar os seguintes pontos:
Devem esperar pela nova integração, a qual a B3 está organizando.
Devem realizar um cadastro na Área logada do Investidor, diretamente no site da B3.
⚠️ Lembrando que usuários cadastrado no CEI após o dia 26 de Novembro/2021 devem esperar pela nova integração com o CEI.
Neste caso, os(as) investidores(as) terão que aguardar também a nova integração com o CEI. A não ser que o problema seja com a senha. Se você precisar recuperar a sua senha, veja os pontos abaixo.