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Caso você queira finalizar seu ciclo até o final do ciclo anual ou mensal, mas, não quer que ele renove para um próximo período igual:
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3) E, na sequência, clique em Assinaturas e benefícios.
4) Localize a assinatura que deseja cancelar e clique sobre ela.
5) E depois, em Cancelar renovação.
⚠️ Ao cancelar a renovação automática da sua assinatura, você não reduz, altera, ressarce ou interrompe nenhuma de suas próximas parcelas e/ou valores pagos à vista da sua assinatura atual. Você apenas impede que ela seja renovada para um novo período.
Vale lembrar que este cancelamento deve ser realizado antes da renovação. Ou seja, antes da nova cobrança ser efetuada automaticamente.
Caso você tope em arcar com a multa contratual da quebra do contrato do TC, prevista no Termo de Adesão, e interromper 50% das suas próximas parcelas e seu acesso a plataforma, abra um ticket com nossa equipe de Sucesso do Cliente para entendermos sua experiência e as melhores possibilidades.
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